Services Proposés au Stadium

Vous trouverez ci-dessous tous les services proposés au Stadium pour les Personnes à Mobilité Réduite (PMR) et Personne en Situation de Handicap (PSH) les jours de match

Service d'audio description

Depuis 2019 et en collaboration avec la Mairie de Toulouse et Toulouse Métropole, le Stadium propose un service d'audio description des rencontres à ses supporteurs déficients visuels.

Pour bénéficier de ce service, vous pouvez télécharger gratuitement l'application Audiopoint sur l'Apple Store ou Google Play.

La notice d'utilisation, c'est ici

EZYMOB

Mise en place par Toulouse Métropole, EZYMOB est une solution de guidage sur-mesure pour faciliter l'accès au Stadium lors des matchs et grands événements :

Un parcours adapté à chacun : Des modes dédiés pour les personnes en situation de handicap visuel, moteur, mental/cognitif ou pour les seniors.
Guidage pas à pas : Permet de trouver facilement son accès, sa place en tribune, les buvettes et les services adaptés.
Autonomie renforcée : Un outil numérique pensé pour offrir une expérience fluide et inclusive à tous les spectateurs.

Kit sensoriel

Destiné aux personnes en situation de handicap sensoriel, le kit sensoriel permet de :

Réguler émotionnellement et apaiser : Aider à réduire l'anxiété, le stress ou la surcharge sensorielle (fréquente chez les personnes autistes ou souffrant de troubles neurodéveloppementaux).
Stimulation adaptée : Offrir des apports sensoriels (proprioceptifs, vestibulaires, tactiles) nécessaires au bien-être des personnes ayant des besoins sensoriels spécifiques.

Ce qui est proposé au point info handicap :

Des objets à malaxer et à triturer (fidgets) : balles anti-stress
Des outils de relaxation : casques antibruit

Dispositif d'accueil et d'accompagnement des supporters en situation de handicap

Une équipe de bénévoles est disponible les jours de match pour venir en aide à nos adhérents et supporters en situation de handicap.

Ils peuvent être sollicités dans plusieurs situations :

Accueil au parking PMR (en soutien des agents de sécurité).
Accueil devant les guichets pour orienter vers la file prioritaire.
Accueil sur le parvis pour amener en tribunes si besoin.
Aide au placement en portes 12a et 12b / porte 2 / balcon 27h.
Aide pour accéder aux services buvette et restauration.

Elles seront toutes ou partiellement assurées, en fonction du nombre de bénévoles présents.

Le service peut aussi être sollicité en appelant ou en envoyant un sms au 06 85 27 39 23 le jour du match à l'arrivée au Stadium.

Les bénévoles seront reconnaissables par leurs gilets violets !